Термін виконання замовлень.
Замовлення коплектуються і відправляються впродовж двох робочих днів після зарахування на платіжні реквізити повної суми за обрані товари.
Формати прийняття сплати за замовлення.
Замовлення можуть бути сплачені онлайн банківськими картками на сайті. Під час оформлення замовлення, Вас буде перенаправлено на веб-сайт партнера (Way For Pay або LiqPay) для здійснення оплати онлайн.
Спірні питання.
Замовлення неможливо сплатити перерахуванням на банківську картку.
Для відправки замовлень використовується поштовий оператор "Нова Пошта" та "Укрпошта". Відправлення здійснюються в регіони, в яких є присутність оператора і які підконтрольні Україні.
Відправлення страхуються на повну вартість. У разі пошкодження, втрати відправлення Вам слід скласти претензію до поштового оператора "Нова Пошта" чи "Укрпошта" (відповідно) для компенсації витрат за втрачений вантаж.
У разі отримання розкомплектованого замовлення, перед формуванням скарги, слід скласти Акт огляду вантажу в представників поштового оператора. Без наданого акту від поштового оператора, скарги розглядатись не будуть.